TESLA DAB65

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi rádia TESLA Sound DAB65 a oceňujeme, že jste se rozhodl sdílet své zkušenosti s námi i s ostatními zákazníky. Jsme rádi, že jste si rádio zakoupil na našem e-shopu, ale mrzí nás, že jste narazil na několik problémů, které vyžadovaly úpravy.

Chápeme, že jste cítil potřebu provést změny pro zlepšení funkčnosti rádia, včetně instalace silnějších baterií a přídavného vypínače. Nicméně, musíme zdůraznit, že jakékoli úpravy zařízení provedené bez souhlasu výrobce mohou vést ke ztrátě záruky. Všechny naše produkty jsou navrženy tak, aby poskytovaly optimální výkon bez potřeby úprav, a veškeré problémy by měly být řešeny prostřednictvím našeho zákaznického servisu.

Nová série rádií TESLA Sound DAB65 již obsahuje upgradovanou kapacitu baterie na 4000 mAh, což zvýší celkovou výdrž rádia.
Váše postřehy ohledně kvality předáváme na naše produktové oddělení k přezkoumání.

Pokud máte další komentáře nebo potřebujete asistenci, neváhejte se obrátit na naše zákaznické centrum.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi našeho rádia TESLA Sound DAB65.

Je důležité si uvědomit, že příjem DAB stanic může být ovlivněn několika faktory:
- Síla signálu: Toto je zásadní faktor ovlivňující dostupnost stanic. Síla signálu závisí na vzdálenosti od vysílače, terénu mezi vysílačem a přijímačem, a přítomnosti překážek jako budovy nebo krajinné prvky.
- Umístění rádia: Optimální příjem signálu může být také ovlivněn umístěním rádia ve Vaší domácnosti. Rádio umístěné blízko oken nebo ve vyšších polohách obvykle přijímá lepší signál. Kovové objekty a elektronická zařízení v blízkosti mohou naopak příjem zhoršit.
- Další faktory: Rušení od jiných elektronických zařízení v domácnosti může rovněž snižovat kvalitu signálu a omezit počet přijímaných stanic.

Pokud jste se setkal s problémy při příjmu DAB stanic, doporučujeme vyzkoušet jiné umístění rádia v různých částech Vašeho domova a ujistit se, že není blízko zdrojů potenciálního rušení.

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
nejprve bychom Vám chtěli poděkovat za Vaše podrobné hodnocení rádia. Oceňujeme upřímný názor našich zákazníků, pomáhá nám to v neustálém zdokonalování našich produktů a služeb. Rádi bychom reagovali na několik bodů z Vaší recenze:
- Co se týče baterie, kapacita může skutečně s časem klesat v závislosti na frekvenci používání a dobíjení. Toto je charakteristika většiny baterií a jejich životnosti.
- Mrzí nás, že jste narazil na problém v používání s USB konektorem a potenciometrem. Pokud se jedná o záruční opravu, kterou jste již řešil, zašlete nám, prosím, číslo servisního protokolu a další informace na náš e-mail: [email protected], abychom mohli tento problém podrobněji prozkoumat. Pokud jste reklamaci ještě neřešil, doporučujeme to co nejdříve udělat. Vše prověříme a zodpovědně vyřešíme.
Vaše recenze na portálu Okay a její odstranění - omlouváme se za nepříjemnosti. Avšak, odstranění recenze může být v kompetenci samotného portálu. Doporučujeme se obrátit přímo na ně.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které jste měl s naším produktem, a doufáme, že budeme moci tuto situaci vyřešit k Vaší spokojenosti.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Příjem signálu záleží na kvalitě pokrytí ve Vaší lokalitě. Na příjem může mít vliv vícero faktorů, např. hustá zástavba nebo profil krajiny.
Pokud byste měl jakýkoliv dotaz nebo jste potřeboval pomoci, neváhejte se na nás obrátit ([email protected]).

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Součástí balení je napájecí kabel do USB. Adaptér je možné dokoupit u nás (model TESLA Device PA65 - s možností dobíjení až 65W a 3 zařízení současně), případně lze použít jakýkoliv adaptér s podporou 5V/1A.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA